Jackbotin palvelun osa-alueet​

Klikkaamalla alla olevista kuvista pääset tutustumaan tarkemmin Jackbotin palvelun eri osa-alueisiin.

Jackbotin palvelu soveltuu tällä hetkellä Procountoria käyttäville tilitoimistoille. Tulemme tulevaisuudessa laajentamaan palvelua myös muihin tilitoimistojen käyttämiin taloushallinnon järjestelmiin.

Tilitoimiston johdon työkalu työtehtävien,

laadun ja tehokkuuden

seurantaan

LUE LISÄÄ

Tilannekuva1.PNG

Tilitoimiston johdon työkalu laadun kehityksen seurantaan ja varmistamiseen

LUE LISÄÄ

Kehityskuva.PNG

Asiakastyötä tekevien täsmäraportit laadun ja tehokkuuden parantamiseen

LUE LISÄÄ

Kirjanpitäjän_raportit.PNG

Työkalut asiakaskunnassa tapahtuvien muutosten havaitsemiseen ja analysointiin

LUE LISÄÄ

Asiakaskuva.PNG

Tilitoimiston asiakkaille suunnattu täsmäraportti taloushallinnon kehittämiseen

LUE LISÄÄ

Asiakasoivallukset.PNG
Tilitoimiston tilannekuva

Tilannekuva on tilitoimiston johdolle tarkoitettu työkalu laadun valvontaan, töiden etenemisen ja tilitoimistotyön tehokkuuden seurantaan. Työkalussa näkyvät loppuasiakkaiden taloushallinnon tiedot on jalostettu ja visualisoitu selkeään muotoon helpottamaan kokonaiskuvan seurantaa ja poikkeamien havaitsemista.

Työkalun avulla saa nopeasti kattavan tilannekuvan tilitoimiston koko asiakaskunnasta. Työkalussa voi seurata muun muassa seuraavia tietoja:

  • Viranomaisilmoitusten tilanne

  • Kirjanpitojen ja tilinpäätösten tekeminen aikataulussa

  • Täsmäytysten ja selvittelytilien tilanne

  • Ostolaskujen automaatioaste

Mitä hyötyä tilitoimistolle on Tilannekuvasta?
clock.png

Aikaa säästyy, kun asioita ei tarvitse tarkastaa manuaalisesti

check.png

Poikkeamiin voi puuttua heti ja ongelmat voi ehkäistä

thumb.png

Parantunut laatu johtaa tyytyväisempiin asiakkaisiin

calendar.png

Työt tulee hoidettua tasaisesti tilikauden aikana

heart.png

Tarkka tilannekuva tuo mielenrauhan johdolle

Esimerkkejä Tilannekuvan eri näkymistä
Etusivun yhteenvetonäkymä
Etusivun yhteenvetonäkymä
press to zoom
ALV-ilmoitusten tilanne
ALV-ilmoitusten tilanne
press to zoom
Kirjanpitokausien sulkemisen tilanne
Kirjanpitokausien sulkemisen tilanne
press to zoom
Ostolaskujen automaatioprosentit
Ostolaskujen automaatioprosentit
press to zoom
Vertailunäkymä
Vertailunäkymä
press to zoom
 
Tilitoimiston kehityskuva

Kehityskuva on tilitoimiston johdon työkalu, jolla seurataan Tilannekuvasta tuttujen mittareiden kehittymistä ajan suhteen. Kehityskuvan avulla tilitoimisto voi seurata kehityksen suuntaa ja varmistaa, että tehdyt toimenpiteet tuottavat toivottuja tuloksia. Lisäksi kehityskuvan avulla voidaan esimerkiksi käydä tiimi– tai yksilökohtaisia kehityskeskusteluja. Mittareita voi seurata ja vertailla monipuolisesti tiimeittäin, asiakasluokittain, asiakastyypeittäin tai kirjanpitäjittäin.

Mitä hyötyä tilitoimistolle on Kehityskuvasta?
chart_light.png

Tilitoimistotyön laadun jatkuva parantaminen

on mahdollista

check_light.png

Kehitys-toimenpiteiden vaikuttavuus voidaan varmistaa

chat_light.png

Tiimi- ja yksilö-kohtaiset kehitys-keskustelut saavat tukea faktatiedosta

scale_light.png

Vertailu ja parhaiden käytäntöjen tunnistaminen helpottuu

Esimerkkejä Kehityskuvan eri näkymistä
Etusivun yhteenvetonäkymä
Etusivun yhteenvetonäkymä
press to zoom
Trendien tutkiminen
Trendien tutkiminen
press to zoom
Tiimivertailut
Tiimivertailut
press to zoom
 
Kirjanpitäjän raportit

Jack lähettää kirjanpitäjille sähköpostitse täsmäraportteja, joiden avulla kirjanpitäjä saa arvokasta tietoa omista asiakkaistaan työskentelyn laadun ja tehokkuuden parantamiseen:

  • Viikkoraportti omien asiakkaiden työtilanteesta sisältäen muistutuksia tulevista deadlineista

  • EU-myyntiraportti omien asiakkaiden myyntilaskuista, joista on löytynyt viitteitä EU-myynnistä

  • Automaatioraportti omien asiakkaiden ostolaskujen automaatioasteesta sisältäen ehdotuksen/työlistan oletustiliöitävistä toimittajista, joilla on merkittävin tehostamispotentiaali

Mitä hyötyä tilitoimistolle on Kirjanpitäjän raporteista?
eye.png

Kirjanpitäjät saavat helposti kokonaisvaltaisen käsityksen omien asiakkaiden työtilanteesta

calendar.png

Kirjanpitäjät pystyvät suunnittelemaan tulevaa ja ennakoimaan

arrow.png

Raportit ohjaavat tehokkaampiin työskentely-tapoihin

email.png

Raportit tulevat

automaattisesti sähköpostiin ilman uusien järjestelmien opettelua

heart.png

Laadun kehittämisestä tulee koko tilitoimiston yhteinen asia

Esimerkkejä Kirjanpitäjän raporteista
Jackin sähköposti
Jackin sähköposti
press to zoom
Viikkoraportti
Viikkoraportti
press to zoom
Automaatioraportti
Automaatioraportti
press to zoom
 
Tilitoimiston asiakaskuva

Asiakaskuva on tilitoimiston johdon työkalu asiakasymmärryksen lisäämiseen ja oman liiketoiminnan kehittämiseen. Se mahdollistaa loppuasiakkaiden talouden tilassa ja liiketoiminnassa tapahtuvien muutosten seurannan sekä lisäarvon tuottamisen. Asiakaskuvan avulla voidaan tunnistaa tilitoimiston loppuasiakkaista kerätyn talousdatan perusteella erilaisia tilanteita, joissa tilitoimisto voi proaktiivisesti palvella asiakkaitaan paremmin sekä tarjota sopivia lisäpalveluita. 

Mitä hyötyä tilitoimistolle on Asiakaskuvasta?
chart_light.png

Ymmärrys asiakkaiden liiketoiminnan tilasta paranee

bell_light.png

Asiakkaiden liiketoiminnan muutoksiin voi reagoida nopeasti

ok_light.png

Asiakkaita voi palvella aiempaa proaktiivisemmin

plus_light.png

Asiakkaan tilanteeseen sopivien lisäpalveluiden tarjoaminen helpottuu

 
Asiakasoivallukset

Asiakasoivalluksissa esitellään tilitoimiston asiakkaan talouden tilaa sekä nostetaan esille Jackin tunnistamia huomioita ja kehitysideoita. Automaattisesti lähetettävää raporttia voidaan käyttää sisäisesti hyödyntämällä sitä esimerkiksi keskustelun runkona asiakaskohtaamisissa tai se voidaan toimittaa suoraan asiakkaalle. Asiakasoivalluksia voi myös tutkia kootusti pilvipalvelussa tarkastelemalla niiden lukumääriä ja tyyppejä asiakkaittain. Asiakasoivallukset fasilitoivat tilitoimiston ja loppuasiakkaiden välistä kommunikaatiota nostamalla esille erilaisia kehityskohteita ja tarjoamalla ehdotuksia taloushallinnon kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Tilitoimistoille aukeaa asiakasoivallusten kautta mahdollisuuksia tarjota erilaisia lisäpalveluita loppuasiakkaiden tarpeisiin.

Mitä hyötyä tilitoimistolle on Asiakasoivalluksista?
chart.png

Asiakas saa nopeasti ja helposti kokonaiskuvan taloutensa tilasta

chat.png

Kynnys kommunikointiin asiakkaan ja tilitoimiston välillä madaltuu

list.png

Asiakas saa tilanteeseensa soveltuvia ehdotuksia taloushallinnon kehittämiseen

plus.png

Tilitoimistolle avautuu mahdollisuuksia tarjota lisäpalveluita asiakkaille